Kebijakan Privasi

Di MOVEMBER, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana MOVEMBER ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, membuat akun, melakukan pemesanan, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan layanan kami.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda mengakui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Informasi Pribadi

Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Alamat penagihan dan pengiriman
Informasi akun, jika berlaku
Riwayat pesanan dan pembelian
Informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan kami

Informasi Pembayaran

Ketika Anda melakukan pembelian, informasi pembayaran dapat diproses dengan aman oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami.

MOVEMBER tidak sengaja menyimpan detail kartu pembayaran lengkap Anda di sistem kami sendiri jika pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Informasi Teknis

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk:

Alamat IP
Jenis dan versi browser
Jenis perangkat
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Situs web yang merujuk
Informasi penggunaan dan interaksi situs web
Kuki dan teknologi serupa

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

Memproses, mengonfirmasi, dan memenuhi pesanan Anda
Mengatur pengiriman pembelian Anda
Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
Mengirim konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan komunikasi transaksional lainnya
Memproses pengembalian, pengembalian dana, dan penukaran
Meningkatkan situs web, produk, dan pengalaman pelanggan kami
Memantau dan menjaga keamanan situs web
Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan transaksi tidak sah
Mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku
Mengirim komunikasi pemasaran dan promosi jika Anda telah memberikan persetujuan yang diperlukan

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang secara wajar diperlukan untuk operasi bisnis kami atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.

3. Komunikasi Pemasaran

Jika Anda memilih untuk berlangganan komunikasi pemasaran kami, kami dapat mengirimi Anda informasi tentang:

Koleksi baru
Peluncuran produk
Promosi dan penawaran khusus
Berita dan pembaruan merek

Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja dengan mengeklik tautan "Berhenti Berlangganan" yang disertakan dalam email pemasaran kami atau dengan menghubungi kami secara langsung.

Harap dicatat bahwa meskipun Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin masih mengirimi Anda komunikasi transaksional atau terkait layanan yang penting, seperti konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman.

4. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda.

Kami dapat berbagi informasi yang relevan dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya bila diperlukan untuk menjalankan bisnis kami dan menyediakan layanan kami, termasuk:

Pemroses pembayaran
Penyedia pengiriman dan pengantaran
Penyedia hosting situs web dan teknologi
Platform e-commerce dan layanan pelanggan
Penyedia layanan analisis dan pemasaran
Penasihat profesional, jika diperlukan

Pihak ketiga ini diharapkan untuk menangani informasi Anda secara tepat dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan layanan yang mereka berikan.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau otoritas pemerintah yang berlaku.

5. Kuki & Teknologi Serupa

Situs web kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda dan memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami.

Kuki dapat digunakan untuk:

Mengingat preferensi Anda
Menyimpan item di keranjang belanja Anda
Mendukung fungsionalitas situs web
Memahami lalu lintas dan kinerja situs web
Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna kami
Mendukung aktivitas pemasaran yang relevan

Anda dapat menyesuaikan atau menonaktifkan kuki melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan kuki tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs web kami.

6. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada metode transmisi elektronik atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Meskipun kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk memenuhi pesanan, memberikan dukungan pelanggan, memelihara catatan bisnis, menyelesaikan perselisihan, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.

Ketika informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus atau menganonimkan dengan aman jika sesuai.

8. Hak Privasi Anda

Tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

Meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Meminta penghapusan informasi pribadi Anda jika diizinkan secara hukum
Menarik persetujuan untuk penggunaan tertentu dari informasi pribadi Anda
Memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi
Mengajukan pertanyaan tentang bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan dan digunakan

Permintaan tertentu mungkin tunduk pada persyaratan hukum yang berlaku, prosedur verifikasi, atau kewajiban bisnis dan peraturan yang sah.

Untuk menggunakan hak Anda atau mengajukan pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

9. Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web, layanan, atau platform media sosial pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, atau keamanan situs web pihak ketiga. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka masing-masing sebelum memberikan informasi pribadi Anda kepada mereka.

10. Privasi Anak-Anak

Situs web kami tidak dirancang secara sengaja untuk mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa keterlibatan orang tua atau wali yang sesuai.

Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan yang sesuai, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengatasi situasi tersebut.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada bisnis, layanan, teknologi, atau persyaratan hukum yang berlaku.

Setiap pembaruan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang direvisi.

Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.